CÓMO FUNCIONA LA PERSONALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS GRAN PEQUEÑO

POR FAVOR, ANTES DE COMPRAR UN PRODUCTO PERSONALIZADO, LEE TODA LA INFORMAICÓN QUE ENCONTRARÁS AQUÍ. ¡GRACIAS!

Cada artículo se puede personalizar eligiendo la tela o telas para confeccionarlo, poniendo un nombre (dependiendo del artículo, puede ser bordado, letras de tela cosida u otros), y otras opciones como colores, bolsillo o no, etc.

Todas estas opciones de personalización se podrán seleccionar antes de añadir el artículo al carrito, mediante desplegables o casillas para marcar.

En la página del carrito, al escribir los datos de compra, además, cuentas con una casilla llamada «notas del pedido», por si necesitas hacerme alguna aclaración extra.

El tiempo de preparación del artículo personalizado dependerá de la cantidad de pedidos abiertos que tenga en ese momento, pero en general oscilará entre 1 y 2 semanas.

Si no tuviese suficiente tela o material de los elegidos por ti para la personalización de tu artículo, te mandaré un correo avisándote y ofreciéndote otras opciones. Si no te gustase ninguna de estas opciones, estás en tu derecho de cancelar tu pedido.

Sin embargo, una vez que he realizado el artículo y lo he enviado, el pedido ya no se podrá cancelar ni devolver, y el dinero no será reembolsado, ya que al tratarse de un artículo personalizado al gusto de un cliente concreto, me resultaría muy difícil de vender a otra persona.

Sí procedería la devolución si el artículo tuviese algún defecto importante que impidiera su uso normal. No se consideran defectos las pequeñas particularidades de los objetos hechos a mano. Los artículos artesanos no son perfectos porque no salen de una máquina, y no hay dos iguales.

En ocasiones, en la tienda Gran Pequeño también puedes encontrar artículos ya realizados, en stock, listos para enviar. Estos artículos pueden ser añadidos al carrito directamente y comprados en el momento.

A éstos artículos se les aplica la política general de cambios y devoluciones.

La única personalización que se les puede hacer a estos artículos es ponerles un nombre. Pero tened en cuenta que los nombres van cosidos, y se verían las costuras por el otro lado, cosa que no ocurre si realizo un artículo desde cero.

Si personalizo estos artículos con un nombre, pasarían a tener la categoría de artículos personalizados, y no podrían ser devueltos.

Si necesitas más información sobre mi política de cambios y devoluciones, visita este enlace.

También puedes escribirme a granpeque@gmail.com, o utilizar el Formulario de contacto.

¡Gracias!

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